Политика приватности

На овој страници

1. Подаци које апликација обрађује
2. Како користимо податке
3. Сервиси који обрађују податке
4. Ваша подешавања
5. Чување и брисање
6. Безбедност и међународна обрада
7. Права у вези са приватношћу
8. Деца
9. Овај веб-сајт
10. Измене и контакт

Ступа на снагу и последњи пут ажурирано: 2. октобра 2026.

1. Подаци које апликација обрађује

Вера је православна хришћанска апликација за молитву и Библију. Ваше коришћење верског садржаја може открити ваша верска уверења или омогућити закључке о њима. Имајте то на уму када шаљете питања и друге податке.

• Налози: гостујући налог добија интерни идентификатор. Пријава преко Google-а или кодом послатим е-поштом може пружити вашу адресу е-поште, а пријава преко Google-а и ваше име и профилну слику. Гостујући налози нису нужно анонимни за наш сервис: њихови идентификатори повезују активност у апликацији и сачуване податке.
• Лична збирка и напредак: омиљено, обележивачи, напредак у читању и слушању, завршене сесије, подешавања профила и друге активности повезане са налогом које су потребне за рад апликације. Нека подешавања и преузети снимци чувају се на вашем уређају; функције налога могу синхронизовати податке преко нашег бекенда.
• Технички и дијагностички подаци: подаци о уређају и апликацији, подаци о мрежним захтевима као што су IP адресе, извештаји о грешкама, дијагностички записи и идентификатори који се користе за потврду идентитета, безбедност, испоруку и истраживање падова апликације. Извештавање о падовима одвојено је од опционе аналитике коришћења.
• Опциона аналитика коришћења: ако пристанете, Firebase Analytics прима инструментисане прегледе екрана, радње, јавне идентификаторе каталога, трајање читања и слушања, прочишћене исходе и податке о апликацији и уређају. Будућа активност пријављених корисника може бити повезана са вашим интерним идентификатором налога. Имена, адресе е-поште, питања, поруке, текст претраге, приватне белешке и одговори о вери искључени су из ових аналитичких догађаја. Апликација не укључује прикупљање рекламног ID-а нити персонализацију реклама.
• Функције вештачке интелигенције: када пристанете на дељење са вештачком интелигенцијом и користите доступну функцију ћаскања, ваше питање и релевантан контекст разговора обрађују наш бекенд и OpenAI ради безбедносних провера, претраге и одговора. Наш бекенд бележи идентификаторе захтева, дигиталне отиске, генерисане одговоре, статус и податке о коришћењу и обрачуну. Ако пријавите одговор вештачке интелигенције, изабрани одговор, разлог, опционо објашњење и ваш идентификатор налога шаљу се на преглед.
• Претплате: Google Play и RevenueCat обрађују податке о куповини и претплати, идентификаторе трансакција и статус права приступа. Не примамо пуне податке о вашој платној картици.
• Опционо упаривање контаката: где је доступно и када га укључите, бројеви контаката се нормализују и хеширају на вашем уређају ради упаривања. Сервису се шаљу хешеви, а не необрађена имена и бројеви контаката. Хеширање смањује изложеност, али не чини хеш броја телефона анонимним нити онемогућава његово упаривање.
• Подршка: примамо вашу адресу е-поште и податке које одлучите да наведете када нас контактирате. Не шаљите лозинке, кодове за пријаву нити пуне податке о плаћању.

2. Како користимо податке

Податке користимо за рад налога и личних збирки; испоруку садржаја и доступних аудио-снимака; синхронизацију напретка; управљање претплатама; пружање затражених функција вештачке интелигенције; слање укључених обавештења; истраживање грешака и злоупотреба; одговарање на захтеве за подршку и остваривање права; и испуњавање важећих законских обавеза. Аналитика коришћења уз пристанак помаже нам да разумемо и унапредимо апликацију.

3. Сервиси који обрађују податке

Користимо пружаоце услуга за обављање горе описаних функција:

• Supabase: потврда идентитета, база података, складиште и бекенд функције.
• Google Firebase: опциона аналитика (Analytics), Crashlytics, испорука обавештења и хостинг. Google Analytics и BigQuery подржавају извештавање о коришћењу уз пристанак и дијагностику.
• RevenueCat: управљање претплатама и правима приступа.
• OpenAI: безбедносне провере вештачке интелигенције, уграђивања (embeddings) за претрагу и генерисање разговора када функције вештачке интелигенције користите уз пристанак.
• Google: пријава преко Google-а, дистрибуција и плаћања преко Google Play-а и Google Workspace е-пошта за подршку.

Пружаоци услуга обрађују податке у складу са својим важећим условима и подешавањима. Податке можемо открити када то закон захтева или ради решавања превара, безбедносних инцидената или правних захтева. Не продајемо ваше личне податке.

4. Ваша подешавања

Опциона аналитика коришћења је подразумевано искључена. Дељење можете укључити или зауставити у подешавањима приватности у апликацији. Заустављање спречава даље прикупљање кроз тај опциони ток аналитике; не повлачи већ послате догађаје. Дељење са вештачком интелигенцијом захтева засебан пристанак, а његово повлачење блокира наредне захтеве вештачкој интелигенцији; не може повући податке који су већ обрађени. Подешавања уређаја контролишу дозволе за обавештења. Упаривање контаката захтева вашу дозволу тамо где је функција доступна.

5. Чување и брисање

Податке повезане са налогом чувамо док су потребни за пружање вашег налога и његових функција. Након верификованог захтева за брисање уклањамо налог и повезане личне податке које контролишемо, у складу са важећим законским и безбедносним обавезама, обавезама спречавања превара и чувања евиденције о трансакцијама. Захтеви који се тичу пружалаца услуга решавају се са одговарајућим пружаоцем; брисање само из нашег бекенда не брише евиденције сваког пружаоца.

Дијагностички и аналитички записи, записи о захтевима вештачкој интелигенцији, подршци и резервне копије имају засебне захтеве за чување и подешавања пружалаца. Записи се чувају у складу са својом оперативном сврхом, важећим захтевима и тим подешавањима. Резервне копије могу остати до свог редовног истека и не смеју се користити за поновно активирање обрисаног налога. Не обећавамо јединствен фиксни рок чувања нити тренутно брисање свих копија. Пишите на info@vera-apps.com за информације о одређеном запису или захтеву.

Искључивање аналитике, деинсталирање апликације, брисање налога и отказивање претплате су различите радње. Погледајте брисање налога за поступак подношења захтева и упутства о претплати.

6. Безбедност и међународна обрада

Користимо шифроване везе и контролу приступа ради заштите података. Ниједан систем не може гарантовати потпуну безбедност. Vera Apps LLC има седиште у Сједињеним Америчким Државама; наши пружаоци услуга могу обрађивати податке у Сједињеним Државама и другим земљама. Где важећи закон захтева заштитне мере за пренос, мора се применити одговарајући законит механизам преноса.

7. Права у вези са приватношћу

У зависности од тога где се налазите, можете имати право на приступ, исправку, брисање или добијање копије својих података, на ограничење обраде или приговор на обраду, као и на повлачење пристанка. У Европском економском простору и Уједињеном Краљевству обрада се може заснивати на пружању затражене услуге, пристанку за опционе функције, легитимним интересима у погледу безбедности и поузданости или на законским обавезама, према потреби. Подаци који откривају верска уверења могу захтевати додатну заштиту и посебан правни основ према важећем закону.

Захтеве шаљите на info@vera-apps.com или користите наша упутства за захтеве у вези са подацима. Пре откривања или брисања података о налогу проверавамо идентитет. Можете поднети притужбу надлежном органу за заштиту података о личности. Ова политика не ограничава обавезна права.

8. Деца

Вера је намењена одраслима и није усмерена на децу. Ако сматрате да је дете доставило личне податке, пишите на info@vera-apps.com како бисмо то истражили и предузели одговарајуће мере.

9. Овај веб-сајт

Овај веб-сајт нема аналитичке скрипте, рекламе, обрасце за пријаву нити колачиће за праћење које је додала Вера. Firebase Hosting може обрађивати мрежне и техничке податке потребне за приказивање и заштиту страница. Слање е-поруке отвара вашу услугу е-поште и дели податке које пошаљете са нама и нашим пружаоцем е-поште.

10. Измене и контакт

Датум изнад ажурирамо када се ова политика промени и дајемо додатно обавештење када је то потребно. Сва питања о приватности шаљите на info@vera-apps.com. Оператер је Vera Apps LLC, Делавер, Сједињене Америчке Државе.